Política de envío

Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union (EU). Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten

• Deutschland & Österreich: Der Versand ist kostenlos.
• Im Rest der EU: 1.90€ für bis zu 20kg, ab 20kg 5.90€.
• Außerhalb der EU: Die Versandkosten werden individuell ermittelt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@bio-gran.com oder benutzen Sie das Kontakformular.

Zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren bei Lieferungen außerhalb der EU sind vom Kunden zu tragen.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt:

• Deutschland & Österreich: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
• Im Rest der EU: 5–8 Werktage nach Zahlungseingang.
  
• Außerhalb der EU: Die Lieferzeiten werden individuell ermittelt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@bio-gran.com oder benutzen Sie das Kontakformular.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie die österreichische Post, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

6. Beschädigte Sendungen

Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung: info@bio-gran.com
Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.